Kto pierwszy wystawia komentarz?
2008-02-01

Pytanie z tematu psuje krew wszystkim użytkownikom forum na stronach Allegro - problem bowiem jest nierozstrzygalny. Natomiast władze eBay swoich użytkowników chcą sami zbawić na siłę. Niedługo odpowiedzią na to pytanie na eBay będzie "Kupujący". Odpowiedzią z kolei na pytanie "Kto wystawia komentarz jako drugi?" będzie "Nikt". A co chodzi?

Ukazał się właśnie komunikat na stronie eBay o zmianach w systemie komentarzy jakie zostaną wprowadzone w przeciągu najbliższych 6 miesięcy. Najbardziej chyba kontrowersyjną zmianą będzie fakt, że sprzedawca nie będzie mógł wystawić niepozytywnego komentarza kupującemu. Nie i już.

Według mnie - i zapewne innych sprzedawców - pomysł jest fatalny. Przynajmniej raz na dwa tygodnie ktoś w moich aukcjach kupował coś, a potem nie dawał oznak życia, mimo kilkukrotnych upomnień z mojej strony. Lub co gorsza prosił o wysyłkę za pobraniem, a potem jej nie odbierał i towar wracał do mnie z powrotem. Poza straconym czasem na obsłużenie takiej "transakcji" to także strata co najmniej 10 zł za każdym razem. I towar trzeba wystawić do sprzedaży jeszcze raz mając nadzieję, że tym razem klient okaże się uczciwy.
W takim wypadku zawsze - bez obaw o tzw "odwetowca" - wystawiałem kupującemu komentarz negatywny aby ostrzec innych sprzedawców by nie popełniali takiego błędu jak ja. Teraz tacy kupujący będą całkowicie bezkarni.

O innych planowanych zmianach w systemie komentarzy eBay przeczytacie tutaj.
Komentarze (8) Autor: Konrad | Źródło

dodaj newsa do » Wykop.pl | Gwar.pl | Linkr.pl

Komentarze:

Popieram, komentarze powinny być wystawione przez obie strony. Też miałem zwroty po wysyłce za pobraniem.
Autor: dyoni Dodany: 2008-02-02 21:52

Moim zdaniem powinno być tak:kupujący kupił przez "kup teraz" sprzedający jest uczciwy i opis jest rzetelny w tym momencie kupujący już wywiązał się umowy i powinie dostać jako pierwszy komentarz od sprzedającego,jeżeli wszystko było OK ze strony sprzedającego to kupujący nie ma innej możliwości jak tylko wystawić pozytywa.Jest bardzo dużo sprzedających którzy wyłudzają pozytywy aby zostać supersprzedawcą i nie oddają komentarzy.Inni sprzedający żądają iluś tam gwiazdek,tylko jak to osiągnąć jeżeli sprzedający jest jednym słowem chamem.Takich sprzedających powinno się usunąć z allegro i innych serwisów aukcyjnych.
Autor: allegrowicz Dodany: 2008-02-03 06:46

nawiązując do słów Konrada, to mogę się zgodzić co do kupujących za pobraniem. Ale w przypadku kupujących jak ja, którzy opłacają przelewem to w chwili otrzymania przelewu sprzedawca powinien mieć obowiązek wystawienia pozytywnego komentarza, gdyż ja z umowy się wywiązałem. Nie jest dla mnie zrozumiałym, dlaczego w takim przypadku ja muszę niezależnie od jakości towaru bądź wystawić pozytywny komentarz, bądź powstrzymać się od wystawienia. Gdy wystawię negatywny komentarz dla nieuczciwego sprzedawcy, mimo, że on dostał kasę jak chciał, otrzymam negatywa. Tak nie powinno być i to winno uregulować Allegro w regulaminie.
Autor: maciek Dodany: 2008-02-03 19:30

Dla mnie jasne - kupujący POTWIERDZA odbiór (bezreklamacyjny) w jeden sposób - KOMENTARZ .... krótki bez cudowania - unika sie zbędnej pisaniny i niedomówień - a ja jako sprzedający daję R.E ... Na moich ponad 300 transakcji nie mialem problemów (jedynie "muk" z allegro .... ). Jest w opisie aukcji jasno " Bardzo proszę POTWIERDZAĆ otrzymanie przesyłki - wystawiając komentarz ... (wtedy wiem jak działa poczta) .."
A wybitnie odwetowe (nawet nie raz tak pisze .. ) powinien zarzadca usuwać i wystawiającemu niesłusznie zamykać konto ... Takie moje zdanie ...
Autor: adamlns Dodany: 2008-02-13 12:00

Pozytywny komentarz wystawiony przez kupującego (jako pierwszy) jest dla mnie sygnałem, że towar dotarł i kupujący jest zadowolony. Jako sprzedający wystawiam druga Nigdy nie miałam z tym problemu. Ale ile kupujących i sprzedających tyle zdań :) Pozdrawiam
Autor: Jola Dodany: 2008-02-16 11:40

po prostu strony nie powinny miec szansy poznania swoich komentarzy, zanim obydwie go nie wystawia. i wtedy jest niewazne kto pierwszy wystawi komentarz.

dodac do tego warunek, ze ten drugi ma np. 2 tygodnie na wystawienie komentarza po tym pierwszym i bedzie ok.

czyli np. tydzien po aukcji kupujacy wystawia komentarz - sprzedawca dostaje o tym informacje, ale nie wie jaki jest ten komentarz. sprzed. ma 2 tyg. na wystawienie swojego komentarza. po tym czasie komentarz kupujacego jest ujawniany (staje sie widoczny), ale wtedy sprzedawca nie moze juz wystawic odwetowca. ew. mogl od razu wystawic komentarz kupujacemu i od razu by byly ujawnione.

oczywiscie role kupujacego i sprzedajacego mozna w powyzszym zamienic.
Autor: inny Dodany: 2008-02-21 21:53

z tą "widocznoscią" super pomysł!!!!!!!!!popieram:)
Autor: alisuper5 Dodany: 2008-02-24 12:03

No dobra wszystko fajnie z tą "widocznościa" ale ja 2 razy trafiłam na takich kupujących, którzy nie umieli czytać i mieli pretensje, gdyby mi tego wczesniej nie zgłosili tylko wystawili komentarz to dostałabym niesłusznego negatywa, a tak sprawa została rozwiązana w cywilizowany sposób. A poza tym cieżko wystawić "głupiemu" kupującemu pozytywa za negatywa, bo aż serce się ściska. A co do odwetu komentarzowego to nic już nie poradzimy ludzie zawsze tacy będą... Zostańmy przy starym sposobie najpierw kupujacy potem sprzedający
Autor: Go$ka Dodany: 2008-03-26 23:41

Musisz być zalogowany, aby dodawać komentarze.